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电视尺寸不对、品牌不对
2025年12月8日从京东平台王牌电视百惠经营部买的 4K王牌电视机液晶智能网络极清8K全面屏语音客厅家用一级能效免费会员 50英寸 AI语音 电视机，订单号 345081832490 。2025年12月11日周四收到货后发现和小米43寸电视一样大，并未在包装箱和电视上看见TCL的品牌标志。我认为此...
2025-12-12 18:21:35 -
淘宝天猫tcl集团官方旗舰店店铺承诺保价不补差价
店铺承诺保价，诱导消费，商品短期降价，不补差价 我于2025年12月1日在淘宝天猫下单了一个电视，是tcl的官方旗舰店买的。嗯，当时呃买的价格是12999，然后我会我问的商家会不会双十二买会更便宜？会不会给我保价？然后商家说可以给我保价，然后呢呃诱导我去购买。但是呢他在...
2025-12-12 16:23:49 -
已解决：购买京东TCL自营电视内屏漏液 拒绝给换新 玩文字游戏 商家、
尊敬的消费者协会领导： 您好，我于2023年1月3日在京东TCL京东自营官方旗舰店购物TCLTCL 65T8E Max 65英寸QLED原色量子点电视一台，原订单号为：259412788046。电视于2023年1月8日下午15:36分送达，并且我支付了给京东快递200元安装费予以安装，取消了在京东购买的170元的安...
2023-01-11 13:49:51 -
已解决：屏幕维修后有若干黑点。
京东订单号244674101430，屏幕维修后有黑点，扯皮推诿不愿意解决问题。打官方电话后，也无人联系。 处理结果：查询此单：244674101430，核实此单售后已协助报单，商品换屏处理； ...
2022-12-23 17:28:33 -
已解决：京东卖家做虚假宣传，不兑现广告承诺
卖家促销承诺提供延保，但没有兑现，没有提供可靠凭证。反而要求消费者限期在其网站填报商品信息，否则不予兑现。商品有相应发票，卖家完全可以提供和发票相匹配的保修凭证，而不是让消费者填数据，单方拿着保修凭证，甚至以不填信息不保修欺凌消费者，这是欺诈。京东订单252...
2022-11-10 13:17:51 -
TCL液晶电视质量问题不保修售后不负责任
电视购买刚满2年，突然黑屏无法开机，拨打TCL服务电话4008123456，TCL安排维修人员上门检测，说是主板损坏不保修 液晶屏坏了才保修，还需要拆了拉回去检测，就这样被售后稀里糊涂拆走，第三天直接打电话说修好了，是主板问题 需要支付500元. 刚满两年的机子主板就坏了，可见...
2022-09-15 20:32:26 -
TCL液晶电视一年多主板（集成电路）损坏，不按主要部件保修，很多消费
2020年11月份购买65D8型号电视，8月26日出现电视不开机，电源指示灯也不亮，拨打TCL客服电话4008123456，其安排维修人员上门检测，说是主板损坏，维修大约500多。经跟维修人员及客服电话了解，说是主板集成电路不在主要部件3年保修期内，需要自费维修。 一年多的电视，主板...
2022-09-05 08:58:40 -
TCL液晶电视主板损坏
电视还不到两年（订单号1789206041149），不开机，电源指示灯也不亮。拨打TCL服务电话4008123456，TCL安排维修人员上门检测，说是主板损坏，说维修大约500多，修不好更换还不知具体价格。经跟维修人员及客服电话了解，说是主板不在主要部件3年保修期内，需要自费维修。 一年...
2022-08-30 09:13:47 -
TCL电视屏幕内屏进灰是质量问题，过了保修期，企业不免费维修企业不承
电视买来的时候屏幕上显示有几团脏灰，只有屏幕亮的时候才能看到，以为是屏幕表面的，用布子擦不掉，就没当回事，凑活着看了。但是随着时间的推移，屏幕上的脏灰越来越多，越来越明显，我打电话咨询TCL售后，说是要等工程师检修，工程师随后给我打电话交流，需要维修费用500...
2022-08-28 14:38:38 -
tcl不执行三包规定
2021年5月购买tcl电视机一台，2021年8月发现不能联网，无法开机的问题，经查属于主板损坏。商家表示：主板不属于主要部件。在2011年国家三包相关规定中，电视机主要部件包含逻辑组件（即承担逻辑运算功能的部件），试问主板都不算逻辑组件算什么？商家混淆概念，不执行三包规...
2022-08-25 16:16:48 -
TCL电视质量差
电视质量差刚过保就坏，售后维修价格贵，维修半年就又坏了，又要巨额的维修费用。...
2022-08-21 08:30:59 -
Tcl职工卖给我的电视延保险，联系不上保险公司，
尊敬的各位老师：请大家评评理 我家18年买了一台Tcl电视，Tcl工作人员让我们买了一份“多保安”延展保修服务合同，就是说：电视机再延保3年！ 现在电视机出现故障，保险公司一直联系不上，买保险的Tcl工作人员人说帮我们联系，现在，他的电话竟然也停机了！ 作为消费者，本人...
2022-08-13 14:19:20 -
TCL 电视影像损坏，频繁修复、频繁损坏。质量有待检验、有待鉴定
2018年3月31日，在荆门万达苏宁买的TCL平板电视，新装修的房子，2019年3月才开始入住使用，电视使用率低，每天最多两小时（小朋友看）。2022年1月下旬，电视出现只出声音，不出图像的问题，打全国联保电话，苏姓服务人员上门将电视带出，后告之电视已过保修期，需自费修理，...
2022-07-25 14:54:44 -
TCL电视机屏幕质量问题
2400.00元买的TCL电视机65V6E，商家销售屏幕质量问题电视机，屏幕质量差，端上挂架就裂屏，联系商家不解决。送货员上门时只是通电验机，未引导检查屏幕及其他配件。 ...
2022-05-19 17:07:36 -
TCL电视机电视屏不显示问题
TCL电视机电视屏不显示问题，2018年在天津市蓟州区买的TCL平板电视，由于新装修的房子，2019年才开始入住进行电视使用；而且从2019年至今电视使用率特别低。偶尔周六会看看电视，甚至半个月开不了一次。 第二，我买别的品牌电视三星、海信用了十几年，利用率特别高未坏。 第...
2022-03-24 14:26:35 -
TCL液晶电视55V2背光反复坏
2299元买的TCL电视机55v2，电视质量差 2018年11月份购买 2019年7月因背光问题售后返厂维修10余天 如今背光又出现问题 咨询TCL4008123456 维修背光条收费RMB750元 零整比可不低 同类型新机55V2-PRO现售1999 内心问候TCL全家 它让消费者情何以堪...
2022-02-26 22:17:51 -
TCL电视售后服务不负责任，1.2万元电视四年就得报废！
TCL厂家售后服务不负责任，1.2万元电视四年就得报废！ 2016年底买的电视，花了12000元，买的TCL电视165H8800A-CMDSN。2021年初就发现看了几个小时后，屏幕显示蓝、红、白等纯色，能听到声音。需要关机一个小时左右，再开机可以继续看一段时间。20217月11日拨打TCL厂家售后电...
2021-08-18 13:58:49 -
电视机黑屏问题如何解决？
投诉TCL电视机买了没多长时间屏就不出影了，质量太差。3300元买的TCL电视机L48E5800A-UD，电视机黑屏了，质量太差了，希望免费维修。...
2021-02-08 13:25:32 -
电视机售后维修服务质量如何提高？
售后维修服务太差！5000元买的TCL-LED电视-55P6黑色，家里电视无法打开，报修一个月没人来，电话也没有，今天突然打电话来，说维修要三四百，看都没看就直接说要三四百，这样的售后服务态度！！对于这样的维修费用是否合理，服务态度是否正确...
2021-02-01 22:14:16 -
TCL智能电视质量问题
3486.97元买的TCL 55T3 55英寸超高清34核人工智能曲面 7.9MM金属超薄4K电视（枪色），电视机有质量问题，2018年6月购机（电子发票）至今非人为因素已故障三次，第一次为购机一年后（2019年9月）无线网络无法连接，返售后维修更换主板部件后正常（收据未保存，售后可以查询到...
2020-10-26 11:35:26 -
TCL电视机质量问题
4899元买的TCL电视机，型号为65T3S，2019年2月份买，到现在坏了三次，希望换新...
2020-06-01 22:03:54 -
购买电视机2个月屏幕出现致命质量问题该不该换新？
3349元买的TCL电视购买２月屏幕出现致命质量问题，有严重重影、巴掌宽贯穿横纹。 2018年11月14日在天猫ＴＣＬ官方旗舰店购买一台 订单号为 229729191152207895的 ＴＣＬ 电视机一台，用了不到20天就出现致命质量问题，屏幕出现严重重影、巴掌宽贯穿横纹，售后来了说是问题较...
2019-01-24 09:29:49 -
网购电视机新机出现严重质量问题该不该无理由更换新机？
网购ＴＣＬ电视１个月出现严重质量问题，严重重影，巴掌宽贯穿横纹。2018年１１月14日在天猫ＴＣＬ官方旗舰店购买一台ＴＣＬ电视机，型号为５５Ｑ２Ｍ，刚使用不到20天，屏幕便出现严重重影、巴掌宽贯穿横纹，售后来了说是严重问题不好修，建议协商与商家更换。商家认为过了...
2019-01-24 09:11:22 -
买的电视机两年主板就坏了还不在三包范围内？
TCL电视太坑人了，两年主板就坏了。购机2年开机蓝屏，遥控器失灵。售后上门检测后，确定主板坏了，需五六百元维修。居然还只包一个月太可恨了。这是不是霸王条款� ？蒚CL三包政策明确写到主要部件包修3年。售后居然说主板不是主要部件不予维修。上网一查像这种情况有很多，...
2019-01-13 10:51:52 -
电视机维修上门收费有没有标准？
10250元买的 tcl电视机l55v7300a-3d。电视机无声音 电视机看两分钟后就没有声音，打维修电话，直接说上门费用就要180块钱，这样的售后服务真是无语了！...
2018-12-18 16:16:47 -
电视主板质量问题为何不予保修？
2199元买的TCL液晶电视D49A620U，TCL液晶电视主板不予保修，要求免费维修，并退还检查费用...
2018-12-10 10:55:05 -
电视刚买一年就坏是否适用三包？
TCL电视刚买一年就坏，免费维修...
2018-12-07 15:00:11 -
修电视屏，太拖延了，修了20多天还没送回来！
修电视屏，太拖延了，修了20多天还没送过来！修电视屏搞了20多天不送过来，打电话催了很多个态度太敷衍！...
2018-09-27 16:09:29 -
买的电视机第一年就修了三次蓝屏现在又成红屏了是不是翻新机？
3998元买的 TCL电视机，买了第一年就修了三次蓝屏现在又成红屏了我怀疑是翻新机。 我2015年底买的TCL电视一直到现在每年都出问题第一年就修了三次，第一次绿屏 第二次不开机 第三次返厂 这是2016年5月份前就一直在修！！！打了投诉电话要求换机也不给解决，一直到现在他们公...
2018-07-19 13:03:55 -
新买的TCL平面电视机-遥控器开不了机无人管
3999元新买的TCL55A950U平面电视遥控器开不了机无人管...
2018-01-15 14:33:20
- 电视尺寸不对、品牌不对
- 淘宝天猫tcl集团官方旗舰店店铺承诺保价
- 已解决：购买京东TCL自营电视内屏漏液 拒
- 已解决：屏幕维修后有若干黑点。
- 已解决：京东卖家做虚假宣传，不兑现广告
- TCL液晶电视质量问题不保修售后不负责任
- TCL液晶电视一年多主板（集成电路）损坏
- TCL液晶电视主板损坏
- TCL电视屏幕内屏进灰是质量问题，过了保
- tcl不执行三包规定
- TCL电视质量差
- Tcl职工卖给我的电视延保险，联系不上保
- TCL 电视影像损坏，频繁修复、频繁损坏。
- TCL电视机屏幕质量问题
- TCL电视机电视屏不显示问题
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- TCL电视售后服务不负责任，1.2万元电视四
- 电视机黑屏问题如何解决？
- 电视机售后维修服务质量如何提高？
- TCL智能电视质量问题