投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河北省邢台市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
赔付 | ||
投诉详情：
我在9月17号京东app美的京东自营旗舰店买了一个美的508冰箱，当时承诺的是价保一个月，我是在9月20号收到的冰箱，在10月20号他们降价，我申请价保不给，京东官方也不支持。
处理结果回复：经核实用户订单于2025-9-20日签收，于10-22日用户要求价保补差，价保由京东处理，用户订单已过30天价保，不符价保条件。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
