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美的热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
Ji先生 | |
投诉诉求 |
原价换新 | ||
投诉详情：
我于2012年4月从淘宝商城购入美的热水器F60-30B3一台，网购发票价1098，今年7月份热水器内胆暴裂漏水，我是7月8日打4008899315报修的，售后已经上门查看过，告诉我需要换新机，等青岛那边客服审核，青岛那边过了8天后审核过，告诉该机型没有现货，同类机型有货的F60-30B6报价1800多，需要加800，报价比商场都要高很多，而淘宝商城报价1000多一点，所以我不同意，按照美的的内胆6年保修，免费换新，我要求美的售后更换全新的F60-30B3，坚决不接受售后的虚高报价的换新方式。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
