投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省揭阳市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退货或换其他款式（可补差价） | ||
投诉详情：
在抖音平台买的一个美的电磁炉噪音大震动大，用了不到两个月完全不通电，质量太差，要求退货或换其他款式，投诉至抖音平台说可以退货，后被商家拒绝，服务极差，订单也没开发票，怀疑是组装机，现要求退货或换其他款式。
处理结果回复：我司售后已特殊为用户换机完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
