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美的热水器安装错误导致天然气泄露差点爆炸

2016-09-02消费者投诉网

投诉行业
美的投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
北京市 -- 朝阳区
投诉人
景先生
投诉诉求
解决问题!!!赔偿损失!!!!


投诉详情:

     我6.30天猫店购入美的热水器一台,8月5号通过400电话美的售后上门安装,8月29日发现厨房卫生间全是天然气,师傅上门检测说热水器的水管和燃气管装反了,当时整个房间里面已经都是天然气了,工人说幸亏没有遇到明火,否则一定会爆炸,后果不堪设想!当天晚上通过各种方式联系美的客服,给我的答复是售后下班了,第二天再处理;直到现在也没有给我任何有效的解决办法,我的厨房卫生间水管里面依然还是燃气!售后人员跟我说天然气没有毒,请放心使用!多次拨打400客服电话,一直说登记登记!从来不解决!现在我装修的新家还没有办法入住,我只能在外面租房子!!!!


投诉网回复:
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