投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
彻查结果发布在国家市场监督管理总局产品安全管理司。 | ||
投诉详情：
2018年同时买了两台美的燃气热水器，2021年9月其中一台出现严重质量问题（漏水，漏气，着火）。2022年7月第二台热水器也同样出现严重质量问题（漏水，漏气，着火），现在严重怀疑产品安全质量问题，请相关领导严重彻查，关系到广大消费者的人身财产安全。
处理结果回复：我司已给用户换机完成。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
