投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
江西省抚州市 | 投诉人 |
丁先生 |
投诉诉求 |
换新 | ||
投诉详情：
热水器出现严重的质量问题，温度偶尔没办法控制，我服务想各种办法，不给维修，还说这个月热水器可能会漏电。我方要求，把这个热水器换成一个新的
处理结果回复：核实用户机器非我司人员安装，使用金属U型混水阀，存在安全隐患，建议整改，用户不接受，要求退换无法满足。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
