投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
曹女士 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
我老家2018年买了一台美的洗衣机，平时都不用，只有过年回去才用一两回，总共没用几次，今年回去的时候就坏了，不通电，因此美的洗衣机质量有问题，多次联系厂商，售后服务人员说要师傅上门要收钱，对此不认可，麻烦尽快处理一下，谢谢！
处理结果回复：用户2018年购买洗衣机，出现不通电，根据服务政策机器已过保，需收费维修，用户不接受，现我司已特殊免费更换电脑板修复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！