投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
金女士 | |
投诉诉求 |
换一个没有质量问题的壁挂炉 | ||
投诉详情：
壁挂炉自实际使用（3023.12.10）以来，三天两头在维修，出现的问题有烧水噪音巨大，被邻居投诉，扰民；壁挂炉螺丝下面滴水。质量问题显而易见，实际使用以来问题不断，我一个孕妇单独在家就怕壁挂炉短路引起火灾导致我人身安全受到威胁，让我特别焦虑！数次联系客服，各种推诿，要求换一台没有质量问题的壁挂炉。
处理结果回复：我司已与用户协商好换机处理，新机已发出。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！