投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
陕西省渭南市 | 投诉人 |
姚先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
当时在京东买的时候客服说可以一厨两卫同时使用热水，而且商品界面也显示多点用水互不影响，收到货当天美的安装好，试了一下一个卫生间和厨房同时用热水热水量就变的很小，然后立即申请退货，当天平台联系售后师傅上门检测，我家的水压各方面完全没有问题，可是商家以已经安装为由拒绝退货，商家涉嫌虚假宣传欺骗消费者，希望能帮助维护消费者的合法权益！
处理结果回复：店铺已给用户办理退货退款完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！