投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
陕西省渭南市 | 投诉人 |
姚先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
当时在京东买的时候客服说可以一厨两卫同时使用热水，而且商品界面也显示多点用水互不影响，收到货当天美的安装好，试了一下一个卫生间和厨房同时用热水热水量就变的很小，然后立即申请退货，当天平台联系售后师傅上门检测，我家的水压各方面完全没有问题，可是商家以已经安装为由拒绝退货，商家涉嫌虚假宣传欺骗消费者，希望能帮助维护消费者的合法权益！
处理结果回复：店铺已给用户办理退货退款完成。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
