投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
江西省景德镇市 | 投诉人 |
钱先生 |
投诉诉求 |
给个明确解释，沟通无果 | ||
投诉详情：
2023年3月9号购入美的微波炉，当时是给老人家使用，使用不到半年出现严重掉漆，老人家一直没告诉我，等告诉我掉漆好严重已经过保三月。400以过保为由不理不睬。建议上级给帮忙沟通下，谢谢。
处理结果回复：我司已给用户办理换机处理完成。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
