投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的破壁机MJ-ABL8056 |
投诉地区 |
湖南省株洲市 | 投诉人 |
易先生 |
投诉诉求 |
退款换货 | ||
投诉详情：
美的破壁机数据造假。名牌标注搅拌功率800瓦，实际使用时搅拌功率只有250瓦。严重不足！有参数弄虚作假以次充好欺骗消费者嫌疑
处理结果回复：用户2022年6月购买的破壁机，2024-03产品不通电，自行拆开机器后表示参数虚假，我司售后向用户解释清楚不存在参数虚假，用户不接受，我司售后和用户沟通可以送修或者寄修到我司售后当场鉴定，用户也不同意，无法满足用户赔偿诉求。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！