投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的破壁机MJ-ABL8056 |
投诉地区 |
湖南省株洲市 | 投诉人 |
易先生 |
投诉诉求 |
退款换货 | ||
投诉详情：
美的破壁机数据造假。名牌标注搅拌功率800瓦，实际使用时搅拌功率只有250瓦。严重不足！有参数弄虚作假以次充好欺骗消费者嫌疑
处理结果回复：用户2022年6月购买的破壁机，2024-03产品不通电，自行拆开机器后表示参数虚假，我司售后向用户解释清楚不存在参数虚假，用户不接受，我司售后和用户沟通可以送修或者寄修到我司售后当场鉴定，用户也不同意，无法满足用户赔偿诉求。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
