投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
武先生 |
投诉诉求 |
退货/换新 | ||
投诉详情：
购买使用过程中不断出现各种故障问题，断网，建图混乱，原地打转不工作，碰撞板故障等等问题，总计故障维修不少于十次，重点是返修回来就立刻出现故障问题也发生了多次，严重影响了我的使用和情绪，目前诉求要求售后换新，从根本解决问题。
处理结果回复：我司售后已给用户换机处理完成。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
