投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
武先生 |
投诉诉求 |
退货/换新 | ||
投诉详情：
购买使用过程中不断出现各种故障问题，断网，建图混乱，原地打转不工作，碰撞板故障等等问题，总计故障维修不少于十次，重点是返修回来就立刻出现故障问题也发生了多次，严重影响了我的使用和情绪，目前诉求要求售后换新，从根本解决问题。
处理结果回复：我司售后已给用户换机处理完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！