投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的（京东美的官方旗舰店） |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
廖先生 |
投诉诉求 |
换别的电饭煲或者别的内胆 | ||
投诉详情：
2023 年 1 月 6 日 在京东美的官方旗舰店购买的电饭煲，2023 年 6 月 21 日发现内胆脱层，有向他们说加钱换别的内胆，后来只换了同款内胆，2024 年 7 月 28 日发现内胆严重脱层，申请售后也是只有同款内胆，不敢用了
处理结果回复：我司售后已给用户办理退机处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！