投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的(京东美的官方旗舰店) |
投诉地区 |
投诉人 |
廖先生 | |
投诉诉求 |
换别的电饭煲或者别的内胆 |
投诉详情:
2023 年 1 月 6 日 在京东美的官方旗舰店购买的电饭煲,2023 年 6 月 21 日发现内胆脱层,有向他们说加钱换别的内胆,后来只换了同款内胆,2024 年 7 月 28 日发现内胆严重脱层,申请售后也是只有同款内胆,不敢用了
处理结果回复:我司售后已给用户办理退机处理。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!