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投诉地区 |
贵州省遵义市 | 投诉人 |
杜先生 |
投诉诉求 |
退或者是换 | ||
投诉详情：
订单号：295116540151 使用中自动熄火，联系卖家后安排人上门维修，维修人员来没有查出问题所在，后又申请维修，一直未安排人上门维修，申请换货商家一直要求补充问题，补充后又要求补充，反复要求补充，后面我没有再补充，商家就已联系不上为由关闭售后服务单。到现在问题一直在，也没人处理。
处理结果回复：核实商家已给用户换机处理完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！