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贵州省遵义市 | 投诉人 |
杜先生 |
投诉诉求 |
退或者是换 | ||
投诉详情：
订单号：295116540151 使用中自动熄火，联系卖家后安排人上门维修，维修人员来没有查出问题所在，后又申请维修，一直未安排人上门维修，申请换货商家一直要求补充问题，补充后又要求补充，反复要求补充，后面我没有再补充，商家就已联系不上为由关闭售后服务单。到现在问题一直在，也没人处理。
处理结果回复：核实商家已给用户换机处理完成。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
