投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
浙江省金华市 | 投诉人 |
丰女士 |
投诉诉求 |
产品不退货，双倍差额赔偿，即23.35*2=45.7元 | ||
投诉详情：
我于2025年2月13日14:17:32在拼多多的平台上购买美的电蒸锅ZGC302352款，消费269元，于2月15日收到货，发现平台降价到245.65元，并标注了该产品为买贵赔双倍的物品，联系商家要求进行差额赔偿，商家拒绝，理由是平台优惠跟商家没关系，投诉到拼多多平台，平台也只要求退货退款来处理，我的诉求是产品不退货，双倍差额赔偿，即23.35*2=45.7元
处理结果回复：店铺“拼多多-九阳店铺”非我司授权店铺，无法介入处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！