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已解决:商家收到退货商品后拒绝退款

2025-03-12消费者投诉网

投诉行业
美的投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
江苏省常州市
投诉人
赵女士
投诉诉求
追回退货款


投诉详情:
商品漏灰申请退货退款,退货后商家收到货物(快递已签收后)并拒绝退款,并污蔑消费者寄出商品有问题,属于欺骗消费者,到目前为止没有任何处理结果,消费者钱没有了,货也没有了

处理结果回复:店铺已办理退款处理完成。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!