投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
智能多功能电饭煲 |
投诉地区 |
广西壮族自治区防城港市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
310343241777 京东购买 1.投诉商家卖的商品描述和实际产品不符合，产品介绍写的智能多功能电饭煲又在另外一个界面说不建议煮米饭，有欺骗消费者和偷换逻辑的嫌疑。请部门检查。 2.买回来的产品煮出来的米饭是黑色的，无法食用。 3.2025.3.2买的产品，只煮了一次，商家拒绝退货。
处理结果回复：用户在实“京美生活电器小店”购买的电饭煲，非美的正规授权店铺，我司无法介入处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！