投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
吉林省延边朝鲜族自治州 | 投诉人 |
谷女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
3月14号买的水壶.3月17号收到的，当天晚上试了一下子，根本不保温，第二天退回去，卖家不给退款，说是用过了，我不试，我怎么知道它保不保温，当时买的时候问客服，客服说保温，我才下的单，买回来根本就有质量问题，一点都不保温
处理结果回复：用户在拼多多购买的电水壶，非我司授权店铺，无法介入处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！