投诉举报 / 家用电器 / 电视投诉 / 海尔电视投诉_消费者投诉网

当前位置：主页 > 投诉举报 > 家用电器 > 电视投诉 > 海尔电视投诉 >

海尔电视投诉

海尔平板电视质量问题

使用3个多月，屏幕突然出现竖条，多次电话海尔售后，老说2小时后有人答复，既没有会电话，也没有人上门查看，就是给海尔第一次电话后，说是售后的，让发照片看看，他们就回复说电视人为损坏，回来电话多次，一直没有回复...

2017-06-03 22:01:56
海尔电视机只有画面没有声音，上门维修说机芯板坏了

电视买了一年零三个月，电视只有画面没有声音，上门维修说机芯板坏了，更换机芯板460元和维修费180元，共640元。刚买一年多就出现这样质量问题厂家难道不应该给个说法吗？说整机保修一年，主要部件保修三年，难道机芯板不属于主要部件？是否应该免费维修！...

2017-05-24 12:53:06
海尔平板电视质量问题，厂家售后形同虚设

本人在海尔天猫官方旗舰店购买海尔平板电视 LS55M31 ，购买时间2016年11月11号，承诺送货到家，根本就没有，发的是当地货运，自己去接货，承诺上门安装，售后（当地的）电话告知安装方便，没有上门安装，因为父母岁数大不会安装，我们在外工作，过年回家我找人才安装好，这...

2017-05-21 22:05:57
新买的海尔42寸电视观看过程中发生滋滋响声！！

2017年4月21号天津大沽南路国美店买的海尔42寸电视 5月3号安装 5月7号使用使用1小时左右电视后方发出滋滋响声持续不断，偶尔伴有死机情况出现打电话给国美销售他派安装师傅上门检查师傅上门检查不出哪里问题但还是发出声音结果开了鉴定单更换电视更换第二台后电视...

2017-05-18 17:03:58
海尔电视机芯板一年零十天坏了，竟然说不属于主要部件

海尔电视机芯板一年零十天坏了，竟然说不属于主要部件，要自费500块钱，500块钱不算主要部件？一个电视才3500啊，海尔厂家是故意的质量这么差，欺骗消费，让消费者再次花钱修电视吗？...

2017-05-18 12:55:57
海尔电视二年连续修三次，今年又要修，质量太差∞

3800元买的海尔电视垃圾，经常修，不让人放心。...

2017-05-12 19:20:49
海尔液晶电视三包里为什么不包括机芯板

我于2015年10月购买了海尔液晶电视，2017年4月出现自动关机的问题，打了售后电话，售后人员看过后说机芯板坏了，需要更换机芯板，而且说机芯板不属于保修范围，主要组件保修三年，更换需要收费450元！我网上查查说机芯板应该属于电视机的主要部件，在海尔的三包中为什么不...

2017-05-01 16:56:16
海尔液晶电视机芯板不能包三年

一起买了两台海尔电视其中一台买来反应就慢操作遥控器后需要缓冲很长一段时间电视才有反应半年左右液晶屏坏过一次报修了遥控器坏一次没报修现在出问题说可能主板坏了不保修电视平均使用寿命8年我这才一年左右呀这种产品是不是出厂就有质量问题呀 ...

2017-04-23 11:26:52
海尔电视质量不合格几千元的东西使用不到3年就开始无休无止的修

我于2013年5月购买了一台海尔电视，2015年12月底出现故障，机芯板损坏，返厂维修一个多月，现在又出现了开不了机的问题。给海尔客服打电话，客服回应上门维修收取检修费，换零件收取零件费。虽然国家规定三年质保，但是海尔电视在质保期内出现机芯板故障，更换后，刚刚一年...

2017-04-11 16:08:17
海尔电视质量不合格

我于2013年5月购买了一台海尔电视，2015年12月底出现故障，机芯板损坏，返厂维修一个多月，现在又出现了开不了机的问题。给海尔客服打电话，客服回应上门维修收取检修费，换零件收取零件费。虽然国家规定三年质保，但是海尔电视在质保期内出现机芯板故障，更换后，刚刚一年...

2017-04-11 13:35:01
海尔电视质量不合格

我于2013年5月购买了一台海尔电视，2015年12月底出现故障，机芯板损坏，返厂维修一个多月，现在又出现了开不了机的问题。给海尔客服打电话，客服回应上门维修收取检修费，换零件收取零件费。虽然国家规定三年质保，但是海尔电视在质保期内出现机芯板故障，更换后，刚刚一年...

2017-04-11 13:18:09
海尔电视机芯板质量问题

我于2016年2月份3199元买的海尔电视机LS55M31，2017年3月就开不开机了，打售后电话，售后说安排师傅来看，来了之后说电视坏掉了，便拉走维修了，第二天给我打电话说是机芯板坏了，而且已过保修期，维修费用400左右，我就想问下海尔3200块钱的电视只看13个月就出问题？定时的...

2017-04-11 10:57:57
海尔电视质量不合格

本人于13年6月购买了一台海尔电视，15年底已经坏了一次，维修说是小问题，但是竟然返厂一个月左右才修好，但是事隔一年，现在电视又开不了机了。虽然国家规定三年质保，但是海尔的产品在购买至今三年多的时间里坏了两次，这次保修估计上次修好仅一年的时间，这说明产品本身...

2017-04-06 16:51:29
海尔电视的售后维修费用高维修师傅水平太差

我上周投诉海尔电视的机芯板不算主要部件，维修费用高，这周海尔售后给我打电话，说免费给我维修，我说，我找别的师傅修好了，（海尔售后的维修师傅说电视机芯板坏了，我花钱找外面的师傅修，一看根本不是机芯板坏了，是高压灯上面一个焊点开了，焊一下就好了。海尔售后的维...

2017-03-28 19:21:42
海尔电视售后收费不合理

2014年11月份购买的海尔电视机，至今两年多点，前几天电视只出声音不出人，报修，售后说机芯板坏了，要收四百多元，还有一百五十多元其他费用。售后说机芯板不属于主要部件，不在三年保修内。我个人认为机芯板是控制板，理应属于主要部件，厂家应该免费维修。...

2017-03-27 17:03:48
海尔电视虚假宣传，欺骗消费者

2699元买的海尔电视LS55A51，海尔在宣传广告上宣传操作系统是安卓4.4，结果电视系统信息显示是安卓2.1，并通过第三方软件检测测试也显示操作系统为安卓2.1。这是明显的虚假宣传，欺骗消费者，由于操作系统版本低，而造成本人使用不便，且在向海尔反映问题之后，海尔售后消极...

2017-04-05 09:08:07
海尔电视机1年8个月，机芯板就坏了

我是2015年7月买的海尔电视55寸，到今天是1年8个月，机芯板就坏了，打电话保修，没想到机芯板只保修一年，不在主要部件里。按理说机芯板就是电视的主板，应该是电视的主要部件，海尔不算，不知道符合国家的三保政策吗？而且更换加维修费高达710元。天理难容！太贵了...

2017-03-18 17:25:31
海尔电视机质量问题

我是2015年7月3999元买的海尔电视55寸，到今天是1年8个月，机芯板就坏了，打电话保修，没想到机芯板只保修一年，不在主要部件里。按理说机芯板就是电视的主板，应该是电视的主要部件，海尔不算，不知道符合国家的三保政策吗？而且更换加维修费高达710元。天理难容！太贵了...

2017-03-18 17:15:55
海尔电视机芯板质量问题

我刚买一年半左右的海尔电视，机芯板就坏了，这是质量问题，换机芯板要530.还收取180的维修费。我要求免费更换。...

2017-03-17 17:11:59
海尔电视机芯板质量问题

2015年11月13日购买的海尔电视，16日由售后上门安装。2017年1月26日，电视机开机后一直提示：系统正在启动中，无法正常开机，报修后，本地售后人员休假，再次要求下，提供了一台备机，直到2月18日才有维修人员上门维修，说机芯板坏了，不在保修范围，收费280元，作为中国知...

2017-03-09 13:28:23
海尔液晶电视机芯板不能包三年

本人于2014年9月12日购买海尔40寸液晶电视一台，2017年2.26日在家观看过程中突然黑屏，过一会儿影音全无。第二天打海尔售后下午就来人维修，师傅随便看了看说机芯板坏了，说是得拿回去修。我说这机芯板应该免费更换吧，师傅说机芯板不属于3年保修的主要部件，我一看零件价格...

2017-02-27 23:28:15
使用了一年多的海尔平板电视出问题了

2015年12月购买的电视，在2017年元月出现问题，自动开关机等问题，联系客服说是机芯板坏掉了过完年，才能有配件，因为物流放假！过完年以后我又开始跟客服联系，说是机芯板得七百多元才可以换，当时承诺整机保修一年，主要部件保修三年，而机芯板还不算主要部件，既然不是主...

2017-02-24 15:11:26
海尔公司电视质量太差

本人陈有仓，在2016年1月份购买了海尔阿里液晶电视，至2017年2月份电视机坏了，打电话找了售后，告诉我说2到3天过来修，可是过了一个礼拜才来。过来经过检查说机芯版坏了，需要更换，材料费和维修费一共是560元。我感到很吃紧，电视买了才一年时间，电视就坏了。我们还要自...

2017-02-24 11:32:43
海尔电视

这电视买的时候告诉现在电视淘汰快，这电视是3网3D的当时也刚流行3D，还能模卡升级到时候可以免费升级，后来其他电视安卓系统了，你们的模卡呢？说好的升级呢？现在电视自带的百事通广电不让用了这电视就这样就废了么？打电话找售后你们售后怎么说的？不是免费的你也不用升...

2017-02-24 11:11:01
海尔电视质量太差了卡的像纸糊的

15年中旬买的电视放了有一年用了大半年之前一直怕孩子碰到所以连电视柜都没买但孩子也得长大啊但是啊千虑必有一失孩子那天突然拿个扫把玩碰了一下就坏了我给客服打电话就说换屏跟电视价格差不多还不如换电视我就崩溃了我将近8000买的电视碰一下就得扔掉海尔...

2017-02-23 20:32:38
海尔模卡电视机芯板两年就坏了，维修需自费600多

2014年11月份买的海尔模卡40A5M电视，2017年2月就坏了，开不了机一直提示系统正在启动中，但在启动之前的开机广告（雪弗兰创酷汽车的广告能正常显示也有声音），广告之后就是一直显示系统正在启动中，连接数字电视的话会有声音。打电话给海尔客服4006999999告知当地的售后...

2017-02-22 17:49:25
海尔电视的质量问题

于2015年11月13日购买的海尔平板电视，11月16日售后上门安装的，在2017年1月27日，开机后一直是系统启动中，第二天拨打40066999999售后电话，本地售后回电话称，维修人员回家过年了，2月4日才回来，又拨打400电话，本地售后才同意暂时提供一台备机。2017年2月5日询问本地售...

2017-02-22 13:00:30
海尔统帅电视太卡，严重影响观看

海尔统帅电视太卡，严重影响观看。观看网络视频老卡顿，而后必须关掉电源才能重启。从2016年2月买回来一直这样。向厂家至少打了16次售后电话，要求解决问题，。但都是说会派人处理，一年了，谁来处理?？...

2017-02-20 16:35:03
已解决：苏宁淘宝网买的海尔电视有问题当初同意退货现在又不给退了

苏宁淘宝网花了2699元买的海尔电视有质量问题当初同意退货现在又不给退了。 1月10日收到货，当时师傅让我检查外屏，说他帮我检查过了，没有问题，我看了一下，外屏确实完好，于是签字外屏完好，然后自己拉回去安装，由于家里没人住，所以回去一直放着，直到24号回去，拿出...

2017-02-19 23:51:07
海尔电视机芯板坏了600元维修费该谁出

海尔电视机芯板坏了却说不属于主要部件，需要出维修费用500元。 2015年10月买的，到2017年2月就坏了。于是本人打售后电话并有售后维修人员上门维修，经检查是机芯板坏了，已经过了保修年限，需要500元维修费用。海尔文字规定不是主要部件维修期限是一年，主要部件是三年，包...

2017-02-17 11:46:56

我要投诉

我要举报