投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
程先生 | |
投诉诉求 |
退货，并且假一赔三 | ||
投诉详情：
2699元买的海尔电视LS55A51，海尔在宣传广告上宣传操作系统是安卓4.4，结果电视系统信息显示是安卓2.1，并通过第三方软件检测测试也显示操作系统为安卓2.1。这是明显的虚假宣传，欺骗消费者，由于操作系统版本低，而造成本人使用不便，且在向海尔反映问题之后，海尔售后消极面对问题，严重影响消费者进行对自身权益保护。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！