投诉行业 |
东风日产投诉 | 投诉品牌 |
东风日产 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
补还发票金额差价。 | ||
投诉详情：
东风日产太仓诚茂存在不实销售，发票金额与购车款不符，反复推诿扯皮不处。6月3日于太仓诚茂专营店预定新生代骐达，6月15提车。提车给了发票和使用手册（未给保养手册，是7月12号去要的）。回家后发现发票金额与购车金额不符，少了1125元。当晚联系销售，销售称少给了一张发票。第二天拍了个汽车用品发票给我，抬头不是我，是该公司且金额仍旧不对。又称还有上牌费发票，但我手中已经收到上牌发票。后又称，购车时候送的4样东西（当时说苏州前10量车有送东西的，注意是送！！‘）需要我支付成本费。我无法理解送的何来要支付成本费的说法，再次要求给我明确答复和处理，但无任何明确回复。反复电话交涉下，问我需要什么，可以再送我，我不同意该处理意见。要求我到店协商，又告诉我可以给我补开其他发票！！我觉得这样处理很好笑，销售又称车的前贴膜需要我出钱！ 期间该公司处理态度模糊，人员相互推诿扯皮，令我相当不满意，耗时近1这月，仍未处理好，对于日产的品牌信任存在怀疑！望能严肃处理，不要欺瞒消费者。‘
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！