投诉行业 |
东风日产投诉 | 投诉品牌 |
汽车保养套餐 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
按套餐保养或直接赔偿损失 | ||
投诉详情：
恒信东顺汽车销售服务有限公司，保养套餐到期未提醒客户，今天打电话去保养说是套餐已过期，2021年9-10月份左右，打过电话说还有两次保养，后去保养了一次（车型不对，直接带走机油，未说明保养套餐过期），过了几天本人主动联系说开车去保养，工作人员说要间隔一个月才可以（并未说明保养套餐到期），今天打电话说已过期。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！