投诉行业 |
东风日产投诉 | 投诉品牌 |
东风日产尼桑 |
投诉地区 |
山西省 -- 朔州市 | 投诉人 |
施先生 |
投诉诉求 |
更换发动机总成 | ||
投诉详情：
本人2016年初购买一辆2012款手动豪华轩逸轿车，由于上班离家远，一般住在单位，所以车也不常开。但是在跑了1600公里时候无意间发现机油下降明显，于是去购车地方让师傅看了，师傅说不可能烧机油，连续两次保养汽车都是这样的说法，最后一次，也就是跑了12343公里的时候我又去了4S店说明烧机油情况，师傅说需要录视频给厂家，机油加到上刻线，让我回去跑够4000公里再来确定是否烧机油，如果烧机油就更换发动机。
前几天我跑够四千公里，也就是15000公里的时候，我去了4S店，师傅一看机油尺，已经到了下刻线，检查后确实烧机油，然后给我拆了火花塞，排气阀，等等东西拍照发给厂家，让我回家等待换发动机的消息，但是等来的却是只维修，不予更换发动机。这让我觉得很不公平，欺骗消费者，首先，我新车时候就有烧机油问题，第二我才跑了15000公里就给我维修发动机，将心比心换作任何一人愿意吗？第三维修后的发动机毕竟更原发动机有着天壤之别。而且维修后我的车将大大贬值。这样的损失谁来承担。
希望4S店厂家能很快给我一个满意的答复。发动机号903867x 车架号LGBH52E25FY113648
投诉网回复：
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