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上汽荣威350发动机质量问题推脱给消费者

2015-09-23消费者投诉网

投诉行业
上汽荣威投诉
投诉品牌
上汽荣威350
投诉地区
陕西省 -- 西安市
投诉人
杜先生
投诉诉求
免费维修,维修期间安排备用车!


投诉详情:

        荣威350轿车2013.5月买的,跑了36000公里,现在发动机有异响,4S店检查说;质量问题他们负责,人为引起的自费维修,他们遇到过好多这样问题,是链条有问题,更换就好了。这是因为保养引起的链条变长,评估2300元。现在链条都换了问题还没好,异响照旧。需要继续拆发动机检查工时费4000元,检查出问题维修费用另算。我现在该怎么办?
 
       1.发动机保3年8万公里。我没超为什么不保了?现在才两年半跑了36000公里就要拆发动机,这还不是质量问题?推脱说是保养的问题。网上也有荣威有发动机异响的问题。
       2.4S店草率下决定更换链条,现在维修更换了没修好我还要继续加钱维修吗?难道我就一直任人宰割吗?这不是你们过度维修或者维修遗留问题吗?
后来查资料显示正时链条和发动机是同寿命的!
       3.为什么所以问题都让我们承担,厂家4S店就不能负你们的责任吗?
       4.2015-9-15进店现在厂家也没给个解决方案。太不负责了。
 


投诉网回复:
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