投诉行业 |
上汽荣威投诉 | 投诉品牌 |
上汽荣威 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退陪 | ||
投诉详情：
上汽荣威虚假宣传欺诈消费者，产品存在生产缺陷，2021年五月在广州市白云区龙归街南岭龙岗路18号广州一城汽车销售服务有限公司购买一辆上汽荣威ei6 NAX1.5TPHEV插电式混合动力新能源车，购车时随车携带强制性产品车辆一致性证书上写着百公里油耗为1.1升和最低荷电状态下油耗为3.9升纯电续航七十公里，我的车百公里油耗为7.8升纯电续航五十多公里，购车时随车携带资料不齐全没有保养手册，没有使用手册，保养手册，车辆还没有插电式混合动力功能，车辆也没有找到油电混合动力功能模式的按键，问4s店他们也找不到，随后4s店工作人员联系厂家，厂家把如何调节告诉4s店工作人才找到，这个油电混动模式在ECO节能模式里，但是这个ECO节能模式里没有标注油电混合动力功能显示，按照厂家和4s店说法就是所有带有ECO节能模式的车都是油电混合动力新能源撤啦，售后不解决实际问题，说车辆没有问题，没有问题出啥解决方案呢，出一个解决问题方法把车辆当做二手车评估价格回收处理评估7万多，交车时候销售还没有和我核实车辆的PDI检测报告，没有本人签字确认车辆检测情况，宣传车辆油耗与实际油耗不符，宣传车辆功能与实车功能不符，违背消法不提供PDI检测证明给客服确认，不提供齐全的随车资料车辆纯在生产缺陷，油耗虚假宣传欺诈消费者，售后
投诉网回复：
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