投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
雅迪电动车-京东 |
投诉地区 |
广东省 -- 汕头市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
解决该质量问题并公众道歉 | ||
投诉详情：
雅迪F3电动车刹车不好，存在质量安全问题
京东订单号：77868699920
2018年11月21日上午，我骑车在路上时，突然出现一个车冲出来
我立马采取了急刹车，松开电门，同时刹住左右刹车，这时车辆的后轮翘起，把我整个人甩出车，在空中旋转一圈后摔下地
联系京东客服人员，客服人员说，因为车身太轻，存在惯性问题。难道车身轻，厂家就无需解决惯性问题吗？而后客服人员又说，因为车速太快，此车我没做过任何调整的操作，车速也是保持在出厂时所规定的速度内行驶。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！