投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-李宁 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
页面做出调整，别误导消费者，道歉并做出适当赔偿 | ||
投诉详情：
产品无问题，唯品会售货页面存在误导
购买页面提示19号下单，20号可以送达，实际上20号还在运输中，显示物流21号才能到，存在误导。客服没有解决客户问题
25111947275173订单号，看到购买页面承诺的到货时间才下的单，因为有急用，现在不能准时到达，客服也敷衍，不能解决问题
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
