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已解决:投诉当当网价格欺诈

周先生 中国消费者投诉网2019-07-24 14:27
投诉行业
网络购物
投诉品牌
当当网
投诉地区
北京市 -- 大兴区
投诉人
周先生
投诉诉求
换成纸质书交付顾客或退款
投诉详情:
网页点击购买时为纸质书,付款后变为电子书。客服人员还狡辩,电子书也能贵过纸质书。

厂家回复:已联系消费者处理,问题已解决,退款。
消费者回访:已经退款了。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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