京东16年了居然还在出售14年的金利来男鞋2014新款商务正装舒适套脚男鞋215430828AHA 黑色 39码的皮鞋，一千元皮鞋穿了14天开裂了，有严重质量问题，多次沟通，商家要求寄回商品，请厂商坚定，最少一个月时间。我本人请求鉴别，京东出售的是否正品，为什么2016年了，还在出售2014年的产品，并没有详细厂商地址，鞋盒无详细...

花了1488元在京东商城同安园购买的华盛四冲城139F，东西退货了却不给我退钱 ...

京东出售严重质量问题的电脑不予更换。2016年3月18日，我在京东商城，购买了一台微软surface Pro 4，售价7600元。截止到2016年5月9日，这台电脑前前后后出现质量问题5次，直至5月9日当天，该台电脑出现充不进电、开不了机的情况。经排查，认定为硬件问题。当然，目前我这个问题仍没有得到解决。作为消费者，我想通过这个平...

想京东修改订单。在京东购买的oppo R9手机，这个手机原价2799元，可以免息分期，但是不能和满减同时使用，这个是后来才知道的，在支付环节以为免息分期和满减圈是可以一同使用，造成了满减圈减了优惠免息圈就作废，需要支付160元利息，付款完成是不可以的，白条订单完成一个多月后才发现这个情况，已经不能退货退款了，经...

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1.在京东购买的微软XBOX ONE体感游戏机 主机和商品外包装SN码不一样（12位数字只有中间3个数字不相同），怀疑是二手货或者假货 2.申请退货后，京东取货货物又以SN不一致为理由说无法入库 ...

2015年11月购买主板，送来的第一块就是坏的，换了第二块，用了三个多月又坏了，京东售后拿着保修，第一次说是好的直接没修就送回来，第二次直接说修不好了，态度十分恶劣，东西才买四个月，京东售后直接一句修不好就不管了 ...

买回来后就问题不断，速度特别慢，不知道配置是否有水分，我同样的系统安装在两台笔记本上，其中另外一台是四年前买的，老电脑完全没有问题，而且速度比这台新电脑也会快些。于是我隔天就联系戴尔公司，托了一阵子才给予回复，那几天我一直等消息，还是用以前的电脑，得到回复后我再用几天试试，能将就就算了，可最近老有...

双十一活动在京东商城够买了苹果7plus 128G黑色 第二天收到商品，当天发现寄过来的产品并非原厂封装，而是拆过包了的京东自己包装的，这也算了，但是发现双摄像头里面有灰尘，当天申请退换，京东审核后发了第二个产品，收到了之后也是非出厂原厂封装，里面也是开了包，里面有少许的灰尘，这也就算了，问题这次产品收到了天...

本人于2016年10月10日在京东上购买了一部ipad2，当天快递师傅是放在小区代售点我自行过去取，并没有当面验货，拿到商品以后当时检查没有问题，由于也算是京东的资深买家经常在京东购买电子产品所以并没有仔细查看内屏，而且由于这个平板电脑使用量很低，过了几天才发现屏幕上有小型的黑色斑点，但当时并没有特别注意以为只...