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京东-金利来 |
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王先生 | |
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投诉详情：
京东16年了居然还在出售14年的金利来男鞋2014新款商务正装舒适套脚男鞋215430828AHA 黑色 39码的皮鞋，一千元皮鞋穿了14天开裂了，有严重质量问题，多次沟通，商家要求寄回商品，请厂商坚定，最少一个月时间。我本人请求鉴别，京东出售的是否正品，为什么2016年了，还在出售2014年的产品，并没有详细厂商地址，鞋盒无详细厂商，只标有广东广州。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
