投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-深圳盛全盛科技 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
韩女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
本人在拼多多平台购买手机壳，因商品尺寸不符、边缘尖锐粗糙，安装时导致手机边框漆面被磕掉，造成财产损失。 商品存在严重质量缺陷，并非简单售后问题，不受普通售后期限制。 与商家及平台沟通无果，现申请：全额退款，并依法处理不合格商品。 订单信息、损坏照片、聊天记录均已保存，可随时提供。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
