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投诉地区 |
江苏省南通市 | 投诉人 |
肖女士 |
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投诉详情：
2025.12.4在这家店买的床上四件套，然后收到货放了差不多个把月之后，天冷了拿出来洗完给小孩铺上，差不多一个月左右，然后想要再拿出来洗，我去，吓一大跳。整个床垫还有边边角角都是毛絮，床罩还起球，联系商家，他跟我说床罩不能接触床垫，我都想笑，床罩不能接触床垫，难道接触地上用的？真的是无稽之谈，沟通无效后，我联系平台，结果到现在一直都在处理中。这个处理效率我也是无语！麻烦平台帮我处理！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
