投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-芷嫣慕衣服 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
仅退款 | ||
投诉详情：
衣服有破损打开就是起球状态明显被人穿过，衣服有破损有质量问题
你好，拼多多订单号：260212-162130901401044。衣服收到就是破损，有照片为证，属于商家质量问题。我拒绝退货，要求仅退款或补发上衣。平台现在强制退货退款，我无法操作，要求立即重新开通售后入口，按我的诉求处理。依据《消保法》第24条，质量问题我有权选择仅退款
你好，拼多多订单号：260212-162130901401044。衣服收到就是破损，有照片为证，属于商家质量问题。我拒绝退货，要求仅退款或补发上衣。平台现在强制退货退款，我无法操作，要求立即重新开通售后入口，按我的诉求处理。依据《消保法》第24条，质量问题我有权选择仅退款
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
