投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多 |
投诉地区 |
福建省福州市 | 投诉人 |
邱先生 |
投诉诉求 |
我希望拼多多平台赔偿我的损失，并且依法给予额外赔偿 | ||
投诉详情：
我参与现金抽奖活动，上面提示只要邀请三个人就可以提现，邀请了20个人还没成功，后面诱导我去购买他们的优惠券，然后邀请一个新用户立即提现，在我未进行实名认证的情况下直接进行支付，并且诱导我在第三方平台下单，购买用户助力的次数，导致我花费20多去买三个新用户助力的次数，确仍然无法成功，我跟客服协商，客服一直推诿责任，一直回避话题，一直用智能客服答复我，在我咨询问题时，长达3个小时无人对接，最好迫不得已，通过市民服务热线才转接到人工客服，结果客服一直推诿责任，说不在他们的服务范围内，一直踢皮球，害得我一直拨打电话，直到今天才与我协商，但仍在推卸责任，说只要邀请一个新用户，就能成功。我说我可以给他展示新用户助力的截图，她又改口说平台任务是概率成功的，但平台页面说是一定能提现成功的，我后面说我有证据，她又说很抱歉跟您造成损失，但平台没给她解决方案，我就很奇怪了，平台没给她解决方案她来找我干嘛，此事给我带来了精神伤害并且给我带了一定的财产损失，并且平台数据异常，明明助力了10次上面提示只有一次，我跟他们反馈这件事，她们却一直回避这个话题上述发票号码为部分（他们一直采取套娃手段，引诱我一直在第三方平台消费）
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
