保修期外家电维修须防陷阱

        北京市工商局提醒消费者，获得有保障的维修服务首先要选择所购家电的售后服务网点或找信誉好、技术过关、有正规门面的维修店。其次，维修前问清收费标准，以免维修后出现收费高等宰客现象。需更换零部件的，最好将更换下来的旧部件保留，以便双方在产生质量疑问时送有关部门检测，作为投诉的重要依据。最后，索要维修凭证，且要求维修凭证上载明维修故障、维修方法、各项维修费明细等内容。一旦发生纠纷，消费者可先与维修商协商，协商未果及时向属地有关部门投诉。