CCC认证制度发布后,有关方面纷纷举办相关的培训或说明会,对制度和有关问题的解释也不完全一致,有的机构借培训收费、搞咨询和代理业务,认监委对此有何管理规定?
答:我委也收到过关于CCC认证制度培训的反映,为规范CCC认证制度的培训、咨询和代理活动,我委、质检总局和有关部门发布了如下文件,对相关活动提出了规范性要求:
--对CCC制度的培训:认监委于2002年5月21日发布了第9号公告,具体要求如下:
* CCC认证制度的说明或培训活动由认监委举办或由举办单位向认监委递交书面申请,经书面批准并给予批准号后方可举办。
* 举办说明活动的费用应以不盈利为目的合理收取。
* 说明或培训活动讲解内容应严格按照《强制性产品认证管理规定》以及国家认监委、质检总局发布的关于强制性产品认证制度的文件编写。
* 说明或培训活动的讲解人应具备认证工作经历,熟悉、掌握有关强制性产品认证制度的方针、政策及相关产品的认证实施规则和检测标准,且参加过这些文件的起草和编写工作。
* 对强制性产品认证制度有关问题的答复原则上由认监委以文件的形式发布,文件中未包含的其他政策问题应报认监委批准后方可答复。
* 举办单位不能借说明会之机对企业进行强制性产品认证的咨询活动,强迫或要求企业委托其代理认证申请或其他商业行为。
--CCC认证申请的代理:国家质检总局已于近期发布《强制性产品认证代理申办机构管理办法》,对强制性产品认证代理申办机构提出明确的资质要求以及注册规定。
- 已解决:产品性能
- 已解决:垃圾冰箱不制冻
- 已解决:美的热水器在包修期内厂家不予处理
- 已解决:过保就坏
- 已解决:商家以次充好
- 已解决:漏水(安全隐患)
- 已解决:一年不到维修2回
- 已解决:23年10月份买的24年4月份维修一回,
- 已解决:美的新空调漏水,换机又是坏的
- 已解决:美的京东自营旗舰店销售得空调有异响
- 已解决:维修师傅说是冰箱内漏。没有更换材料
- 已解决:美的波轮洗衣机性能问题申请退货退款
- 已解决:车子后轮胎窄于前轮胎,后轮胎打气后
- 已解决:17年8月安装了美的热水器,保修期八
- 已解决:京东电器自营官方旗舰店购买空调,运
- 已解决:上面宣传是铜管的,结果购买了两个月
- 已解决:商家拒不发货
- 已解决:5月25日在美的旗舰店购买厨房空调,2
- 已解决:殴派家居门店业务员引诱业主交诚意金
- 已解决:购买金额高于发票金额