上海闵行区王先生：2013年8月13号提荣威汽车，新车回来方向盘低速打方向就有点抖、去东安路4S店去解决，去7次了问题也没有解决，方向机总成、方向助力泵、高压油管去更换新的问题还是没有解决，方向低速打方向抖的更加严重。

    2014年3月14号有去4S店，每次都有修理工试车，修理工说:方向供油不是没有办法解决，问题他们都知道什么问题，今天跟我说这个问题是正常，我向荣威客服投诉，他们联系4S店说:4S店认可的说没有问题是正常的他也认可没有问题，但是问题还是成在，你4S店要说没有问题为什么有换方向机、助力泵、高压油管、问题4S店解决不了，所以他们向荣威客服说没有问题！荣威客服不给我解决，只是认同4S店所说方向没有问题，属于正常范围！

 

    专家评析：以构成“缺陷”的“不合理危险”作为判断依据，低速打方向车子发抖如情况严重则涉及行车安全，构成“缺陷”，生产企业和销售商应当承担责任。如该问题具有“普遍性”，生产企业还应当依法召回所有问题车辆。