河南南阳卢先生投诉：今年1月18号在购买了一辆广汽菲亚特的菲翔汽车，在购买汽车后的一个月内去经销商的4s店里维修过多次，并且在出现严重的质量问题。

    第一次汽车出现在玻璃升降异响、汽车左前方的异响和中控台的共振等一系列的问题，4s并没有给予很好的解决。

    第二次又出现同样的异响的问题，并且在检查过程中发现汽车有严重的漏油现象（ 第一次发现漏油的时间购买车辆的第21天）。在4s店的维修人员的五六个小时的时间里未找到漏油的问题所在之处，但在第二天通知我们说汽车修好，我将信将疑的将车子开走。

    在第一次修过的第三天发现车子的发动机出现不正常的响声，出现不正常响声的第二天再次出现大面积的漏油现象。在与经销商协商之下将汽车拖回4s店 。

    十几天的时间过去了经销商仍未给出相应的处理意见。作为一个购买汽车的消费者而言，我们消费者的权益何在？我们消费者的权益应该如何的得到保护？谁来保护捍卫消费者的权益？

 

    专家评析：上述问题属于质量“瑕疵”非“缺陷”，4s店应当依据三包相关规定承担责任。4s店作为销售商赔偿后，可以向有责任的生产者追偿。