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酷派手机投诉

酷派手机s1质量问题

2087年一月底购买的酷派手机，1500元，四月份手机出现的问题，联系酷派，要我拿去检测，检测发现手机故障需要更换主板，跟客服说明能换新手机，酷派不同意，主板到了，我五月六号换主板，等了两个多小时，售后忘网点说主板是坏的，我非常气氛，厂家给客户换配件是不良品，难...

2018-05-06 23:46:51
酷派手机维修拖延、说辞不一致、态度差

去年7月买的手机，还在保修期内。手机传话筒坏了，维修了10多天，还要再等十多天才能拿到。手机店员和维修点的说辞都不一样，一个说配件没到，一个说手机已拆机返厂，并且宜宾维修处态度恶劣，手机销售点的态度很好...

2017-05-22 16:26:41
买酷派手机交钱了不发货，欺骗消费者

2月3号下单说当天发货5号能到，到后来说5号发货，5号收到短信产生运单号，一直查询不到物流信息，问客服说是因为要转快递所以查不到，已经在路上，一直问都是这个回答，到今天才跟我说还没发出去。一直欺骗消费者，不发货。还将聊天记录删除。这是第二个订单。我买了两台...

2017-02-12 13:08:36
酷派手机迟迟不发货，欺骗消费者

2月3号下单说当天发货5号能到，到后来说5号发货，5号收到短信产生运单号，一直查询不到物流信息，问客服说是因为要转快递所以查不到，已经在路上，一直问都是这个回答，到今天才跟我说还没发出去。一直欺骗消费者，不发货。还将聊天记录删除。...

2017-02-12 13:03:03
投诉酷派手机cool1 dual手机缺陷

投诉酷派手机cool1 dual手机缺陷，手机设计缺陷，而且未进行跌落测试，导致手机屏幕极易破损，...

2016-12-07 19:17:51
在京东买的360酷派手机设计缺陷，无法正常使用。

1199元买的购买了360N4S手机三个月，突然返回键无法使用，到网上搜索360手机返回键用不了就会发现大量此型号手机用户遇到相同问题。属于典型的设计缺陷，为不断升级软件造成。跟厂家致电（4008881388）提出此疑问，但是他们并不直接回答，只是说没有收到此类反� Ｃ挥蟹祷丶...

2016-11-17 01:56:10
投诉商家欺骗消费者权益

我花了2599元买的酷派手机ivvi k2 01，欺骗消费者，希望商家能换回消费者原来购买的oppo r9 ...

2016-08-21 15:17:56
酷派大神手机数据线破皮不保修

本人于2016年2月在京东商城购买酷派大神9976A手机一部，但数据线用了两月多，靠近手机充电一段逐渐出现破皮，但是，能正常使用，（我用胶布将数据线两端缠绕多次预防再次断裂）所以没有申请保修。到了6月，充电也是时断时续。6月20到阆中售后点申请售后，售后取下缠绕的胶...

2016-06-27 16:00:17
酷派大神F2电信版手机

酷派大神F2手机电信版，自带的酷管家安全箱中的照片和视频全部被损坏无法打开，按照客服热线提供的地址送到酷派成都维修站（成都提督街1号雄飞中心1601）刷机，结果手机里的照片和视频全部消失。 ...

2016-05-08 15:33:36
在淘宝上购买的酷派手机质量不行

酷派手机是2月24号在手机淘宝上下单当天就发货了 27号收到货用了三天没有电了就开始充电早上开始充等到下午去看没有冲进去就上淘宝问客服客服说可能是因为电板太长时间没有用让我买个万能充电器充一下我就去买了当天晚上回家充了一晚上第二天一看还是没有充进电又...

2016-04-14 21:31:44
酷派手机酷派y90 新机充电发烫快温度高

我花了1799元买的酷派手机酷派y90，新机充电发烫快温度高使用过程中发烫快温度高性能故障多。 ...

2015-11-09 02:44:57
酷派手机质量不好，客服还欺骗消费者

2014年9月买的手机，home健就掉了，手机返回功能不能使用，刚过保修期就坏，质量真的有问题。去酷派维修点，让我换屏，其他维修部都说换个配件就行，换个屏得1千多呢，再说，明明是配件的胶开了，那个健才丢的，是质量问题，为什么还欺诈消费者呢？ ...

2015-10-02 15:52:20
酷派手机售后违背承诺推诿责任

你们好! 本人今年4月25日，在天猫华飞数码网购了一部酷派5891Q手机，质保两年，用了近4个月时候，出现屏显问题，后我就联系了华飞数码的客服，他们就问我人为损坏的，回他们怎样算人为损坏的? 说人为有摔压损坏的，我说没有并截了图给他们看了，屏显上有两竖条，外观完好无...

2015-09-17 17:31:59
酷派手机维修多次购买延保不保修

2014年6月从联通营业厅购买酷派大神9976A手机一部，串号：863061028853594.，自购机起，烦恼不断，先后维修过五次，更换过屏幕、主板、电池等，全部保修了；2015年3月购买了酷派延保卡，除电池外延保一年，到2016年6月前；2015年7月左右无法开机，经售后维修点确认电池组件...

2015-09-15 22:33:41
控诉酷派出现死机定屏

发票日期2014.1.27（票号4214031513280829）购的8295m（串号861194021670343）从8月出现死机、定屏、开不了机的故障，经8月（售后工单号WX201408131122）及12月（单号WX201412260BA8）保修同一故障后，2015年一月中旬又出同样的故障；酷派售后以过了质保期为由拒绝保修（抛...

2015-06-05 16:45:35
酷派大神F2产品质量严重有问题

官网说手机ROOT能刷回官网版保修，没有给我保修收了我198元，11月22号在网店当时工程师进行过刷官网版操作手机刷成功了还开起了机， 9月11日买手机不到2个月手机就有死机（重复开关机）问题来去售后返厂维修 11月24日，第一次返厂换字库收费198元（有发票）。换了字库，...

2014-12-26 16:56:40
酷派手机质量问题投诉

1、在京东上面买了一个酷派大神F1移动版，9月10日晚收到货，11号发现该手机不能升级，酷派厂商售后在线服务要求去酷派售后点升级。但去了售后点，售后服务人员反馈只有有问题才升级，强烈建议不要做升级处理。 2、9月18日，手机触摸屏没有失灵，9月22日去酷派售后点维修。 3...

2014-09-25 11:13:06
酷派手机自动关机

刚买的手机自动关机，需卸下电池装上才能重启。 ...

2014-09-18 17:25:38
酷派手机用没到一个月屏幕失灵

手机刚邮到手第二天屏幕短暂失灵，到现在屏幕完全失灵兴致勃勃的买了一个酷派8908mini 手机，邮递到家的时候感觉还不错。手机充电第二天用的时候，发现屏幕不好用！！从启之后又好用了？也就没太在意谁能想到到现在一共采用15天。屏幕完全失灵！解锁解不开，电话没法接...

2014-09-09 07:48:52
酷派手机8720l欺骗消费者

手机宣传时候原本拥有nfc功能，但是到消费者手上根本没有 ...

2014-07-22 19:00:32
酷派手机质量问题

我的酷派手机买了4个月正常使用时下边的案件不管用了送维修部居然说是我人为的进水了说让我付费维修我有打电话给酷派客服他们居然一口咬定说是我的人为问题我门消费者成了冤大头了人家对自己的产品没有任何烦死和质疑吗 ...

2014-06-29 19:30:35
酷派手机保修期拒绝免费报修

手机无法充电，送修检测充电插头脱落凸起，需要更换主板，客服说不属于产品质量问题，不免费维修。另手机关机时触屏滑动无反应，要求免费维修，维修点拒绝维修，声称一处不保修就全部不保修。 ...

2014-06-19 16:12:41
酷派手机8720L 有严重功能质量问题

5月30日，在移动营业厅，办理换卡业务，经服务人员介绍，办理了套餐升档送手机的服务，协议期30个月，不能销号，不能停机，每月最低消费88元。手机入手后，发现手机功能质量存在残次： GPS定位极度慢，甚至无法定位电池存在鼓包情况，有潜在的危险莫名自动打电话，自动发...

2014-06-11 13:01:32
酷派手机使用两天屏幕自爆申诉无门

5月24日在苏宁易购上购买了一个酷派5218D手机，5月27号到货，充电、输入通讯录等，5月28日开始使用，5月29日下午5点左右，屏幕突然出现一条裂缝，在使用期间没有摔过也没有碰过，由于是新手机所以都小心翼翼地呵护式地使用它，我认为是产品质量缺陷造成玻璃屏幕自爆（玻璃自...

2014-06-11 00:17:20
投诉酷派手机发烫

1.GPS问题 GPS无法正确定位 2.信号问题信号不稳定，会时常断网 3.能耗问题正常使用电话，待机六七个小时 4.发热问题充电时手机背部发热，看视频玩游戏就更加严重，不是热是烫 5.系统问题系统设计方面bug太多，用户体验极差这些问题都是8720L用户反映最多的问题! ...

2014-05-30 10:42:41
酷派手机严重质量问题

1.GPS问题 GPS无法正确定位 2.信号问题信号不稳定，会时常断网 3.能耗问题正常使用电话，待机六七个小时 4.发热问题充电时手机背部发热，看视频玩游戏就更加严重，可以媲美电热宝了 5.系统问题系统设计方面bug太多，用户体验极差...

2014-05-25 11:31:48
酷派手机质量产生问题，质保存在欺骗

因为售后维修拆机拍过照片，不让我们随便打开，所以我这里没照片。今天是5月4日，上午跑了两次。我购买的是酷派8085Q，是从移动营业厅购买的合约机，产生的问题是手机充电接口（数据传输接口）掉落，这是售后维修给出的鉴定结果，我购买机器到现在不足四个月，使用过程中我...

2014-05-04 12:31:57
投诉中国移动营业厅购酷派手机未使用卡槽出现问题却要自费维修？

本人于2014.03.12在广东中山东凤镇东海厅参加买手机送话费的活动，购买了一款手机酷派8150S，因手机要和电话卡绑定，当时移动营业厅的人员将卡放在了手机里，等回去以后本人换了一张SIM卡发现手机不读卡，以为是手机与卡绑定，不读其他卡，后来关机又重启的时候却显示中国...

2014-03-26 17:18:48
投诉酷派手机自动关机频繁 wifi无法使用

手机经常关机，还有WIFI打不开，拿去买处维修，店主态度极度不好！店主态度不好就不追究了，主要是我现在手机这样还找不了人，没人管！ ...

2014-03-24 12:43:01
二次投诉酷派手机，

我今年12月份买了酷派手机7296.用了几个月突然花屏，无法正常使用，几次协商均没有结果，我是一名普通的消费者，我用了十分钟的时间去买手机，出现质量问题的时候却遥遥无期，希望贵网能维护我的合法权益 ...

2014-03-15 21:42:50

我要投诉

我要举报

酷派大神F2产品质量严重有问题