投诉行业 |
酷派手机投诉 | 投诉品牌 |
酷派 |
投诉地区 |
江西省 -- 抚州市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
发货太迟，拿到手机需要朋友转快递送达，费用酷派出。并道歉。 | ||
投诉详情：
2月3号下单说当天发货5号能到，到后来说5号发货，5号收到短信产生运单号，一直查询不到物流信息，问客服说是因为要转快递所以查不到，已经在路上，一直问都是这个回答，到今天才跟我说还没发出去。一直欺骗消费者，不发货。还将聊天记录删除。这是第二个订单。我买了两台
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！