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杜女士 | |
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投诉详情：
在京东买的，手机根本就不能用，换了一次还是不能用，晚上充电充了一夜到早上，中午就没电，什么都没做，既没打电话也没发信息，就在那放着
处理结果：根据客户提供联系电话及邮箱信息均未查询到对应单号，无有效订单信息无法处理
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
