我买的时候问他是不是全新未激活的苹果5，他说是。他拿给我的是没拆包装的。然后他就拿去电脑上一插，就叫我付款。问他打电脑发票，他说没有回到家，查询序列号发现充电次数360+次。没有保修期。第二天找他，他说这是店保修机。不理会我。一个月刚刚过去手机开始发热严重，电池耗电量很快。送去保修两个星期送回来等于没修...

2015年7月20号，在黄石苹果店购买苹果手机6Plus，拆包装就不开机，后由经销商返厂换新，返厂回鉴定私拆，手机未激活。 机子经黄石客服初步鉴定，无人为返厂。厂家拆机检测变成了私自改装。在所有买苹果手机的人都知道，机子未激活，肯定是厂家生产出来，还未经使用的，而且激活日期也是在客户保修的唯一时间标准。所以，没...

网购退货了一个星期了都还没把钱转给我。迟迟不把钱转还给我打电话也不接，地址在湖南省长沙市芙蓉区朝阳路天心电脑城 ...

我于2014年7月在香港购买一部iphone5S 16G的苹果产品。手机14年11月份出现死机现象，期间打苹果售后热线刷机一次后死机现象出现频率降低，15年4、5月份死机现象又频繁出现，到指定售后西安直信创邺检测后表示无硬件问题，给出解决办法是： 1、死机属于偶发故障，再次出现时可将过程拍摄下来作为故障存在证据； 2、再次刷机...

2015.3.28在巴中城区购买苹果6plus手机一部，价格6088元，2015.7.25上午手机屏幕上方出现黑影，因在保修期内，联系苹果售后服务。下午在售后人员当面检测，手机无人为损坏后，告之我要返厂维修。 2015.7.29上午，售后人员电话告之我手机厂方末受理，不予保修。下午我在售后处取出手机并索要不予保修的检测报告末果，又找到...

买了有一个月就出现屏内底部有横线，去卖家找工作人员她给还原还怎么弄的好了，，一直到2015年5月3号在此出现屏内有横线，找邹城市九龙家电工作人员说不知道哪里毛病，说要反倒济宁，到5月8号济宁工作人员打电话说不是质量问题，说在交1900换新机，这机器还没有半年，外屏没有一点伤，说外边摔了，要是摔的能时好时坏，打...

使用招商银行信用卡分期支付，4月16日官网下单，4月17日晚上收到手机发现手机机身问题（弯曲），4月18日申请退换货，客服预约4月22日EMS上门取货，4月25日手机到达上海仓库，致电苹果官方客服，检测时间未能确定，买一部手机需要1个月的时间来退换货，请问消费者的损失谁来担负？消费者的时间难道就不是时间吗？ ...

美国苹果公司 Appie inc.中国制造 TD-LTE数字移动电话机。 买回两天有通话中掉线 ，卡屏，消除键失灵，找手机店他说先重启在用，先用试试看，过2天后又找他他就一起去售后检查，售后就重新换系统后说先用试试看，后又去了两次也一样不行，售后人员就打开机检查说数据线发霉，不属于售后保证，怎么处理？ ...

我花了6200元买了一个苹果6，home键高出划手，商家不给退换，说找315，找了两天315，到了人家说几句还是不给退换，还说叫我到法院起诉她，中国消费者维权怎么这么难。苹果6中间按键有质量问题 才买3天，商家不给退换，商家说有本事找315。 ...

在德阳市绵远街432号（新洋洋百货旁）有家iphone售后中心，他们的工作人员说手机只要有划痕磕蹭就不保修，包括保修期内。但三包凭证里根本就没有标明这条规定。这属于典型的欺骗消费者，还望中国消费者投诉网及相关部门给予公正的处理。保护大家的消费权益 .。 希望先检查手机是什么原因造成的，属于质量问题不管是否有无...