1、事实经过:在2016年9月21日在郑州裕美通讯商行购买的苹果SE玫瑰金色，串号为355796075114458 2、受损情况:在2016年9月21日中午收到货开机之后发现手机有严重质量问题 装手机卡没有信号 然后一直提示激活不成功，当时还以为是网络或系统问题，在晚上的时候又试了一下还是提示激活不成功，而且发现手机开机之后两分钟左右...

1、事实经过:在2016年9月21日在郑州裕美通讯商行购买的苹果SE玫瑰金色 2、受损情况:中午收到货开机之后发现手机有问题一直提示激活不成功，当时还以为是网络或系统问题，在晚上的时候又试了一下还是提示激活不成功，而且发现手机开机之后 两分钟左右无故发热 ，严重烫手。 3、与被投诉方沟通过程 在9月22日联系商家郑州裕...

因此商家一直在网络上以正口产品销售为由销售此产品，所以特感好奇定购Ihone 7Plus 128G收到手机后发现手机出现内存不足情况，联系商家，无回应，按快递单号上面号码回拨已将本人手机设置为黑名单，这种行为明显就是一种只卖产品，欺骗手段销售，这种态度是其一；其二，对手机进行检查，明显做工粗糙，山寨机一台，屏发黄...

2015年7月份购买苹果手机，12月14日由于苹果ID账号被盗，密保信息以及邮箱都被串改，手机无法打开，12月14日联系客服，通知7~15个工作日就可以找回，于是当日按照他们的要求上传了三包凭证，发票以及购买手机的盒子的照片，12月24日左右打客服电话找不到给我办理的客服，没法给我回复，就不了了之让我继续等待，25、26日连...

本人于2015年10月3日于本地授权店购入苹果6S。购买第二天就发现home边缘金属圈掉漆，使用短短2个多月就发现频幕左上角有进灰，而且上网查证发现这属于普遍现象，完全不敢想象再使用一段时间后是什么样子。我个人认为这是产品的缺陷导致的严重的质量问题。对我本人而言屏幕进灰对于一向标榜用户体验和产品做工的苹果来说，...

4700元买的苹果6s手机，不能正常使用...

苹果6自动关机，掉电厉害，希望给予积极处理，保证手机正常使用...

苹果手机电量在剩百分之三四十的情况下突然关机，电池掉电特别厉害...

6088元买的苹果手机iphone6s，苹果iphone6s电量未用完的情况下自动关机...

5188元的苹果手机，在保内就开始偶尔出现自动关机，之前是20%之后出现 。致电客服后升级系统，先是好一段时间，后面越发厉害。现在基本40%就会出现，，一次最严重为82%就关机。每次关机放置一会都能在开机，但是已经木办法正常使用一开立马又自动关机，必须连接充电设备后方可正常使用。保内检测每次电池都为正常。。...