投诉行业 |
苹果手机投诉 | 投诉品牌 |
iphone |
投诉地区 |
四川省 -- 德阳市 | 投诉人 |
邱女士 |
投诉诉求 |
先检查手机是什么原因造成的，属于质量问题不管是否有无外伤，都应换新机。 | ||
投诉详情：
在德阳市绵远街432号（新洋洋百货旁）有家iphone售后中心，他们的工作人员说手机只要有划痕磕蹭就不保修，包括保修期内。但三包凭证里根本就没有标明这条规定。这属于典型的欺骗消费者，还望中国消费者投诉网及相关部门给予公正的处理。保护大家的消费权益 .。
希望先检查手机是什么原因造成的，属于质量问题不管是否有无外伤，都应换新机。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！