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联想手机屏坏了,整机不保修

2014-05-23消费者投诉网

投诉行业
一加手机投诉
投诉品牌
联想
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
保修换主板


投诉详情:
我的手机在保修期内,手机无法开机,初步估计主板问题,手机屏有裂纹,售后服务中心以手机屏裂为为原因,认定整机不保修,我的故障与屏幕没有关系,三包也没有相关的规定,联想认定我的手机整机不保修,不合理


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!