投诉行业 |
一加手机投诉 | 投诉品牌 |
一加手机 |
投诉地区 |
山东省 -- 泰安市 | 投诉人 |
彭先生 |
投诉诉求 |
手机换新 | ||
投诉详情：
刚刚购买的一加（oneplusA6000）手机，在贴膜时注意到听筒下方屏幕上有凹陷，经一加官方检测属于手机质量问题，既然属于手机质量问题，厂家就应该给换新，况且手机还刚购买7天之内，厂家却不给换，还出霸王条款说得让客户提供购买单号，可是我有机器购买发票（国家税务局机打正式发票）7天之内购买的还不给换新，百般刁难！发给官方指定客服武汉售后服务中心，服务中心给回复还是让提供购买单号及购买地址！说有购机发票没用！
只能给更换屏幕！维修! 太气人了！太荒唐了！国家正规发票竟然不认可！像这种厂家信誉 做事风格太不靠谱了！真心希望中国消费者投诉网能够帮助我，我一个工薪族，好不容易攒钱3600元购买手机，就这样被骗了！不给换新也行，退我钱也行!真心希望中国消费者投诉网能够帮助我!
此致
中国消费者投诉网
工薪族：彭** 2018年8月26号
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！