投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
红星尔克 |
投诉地区 |
河南省济源市 | 投诉人 |
商先生 |
投诉诉求 |
尽快发货 | ||
投诉详情：
恶意标低价格宣传产品，又已标错价格拒绝发货。
2026年2月1日，在淘宝，红星尔克体育正品店，购买男士运动鞋42码，订单号5048390880681819731，拍前看到价格较低，询问客服，是什么鞋，客服回复就是运动鞋。我问什么价格，客服回复能拍就能发货，2月2日，客服回复说标错价格。拒绝发货。开始平台还回复说年后说，因不确认发货时间，追问后淘宝平台说也管不了。我认为，客服年关将近，商家故意恶意标低价格宣传，拍下后又拒绝发货。没有服务态度。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
