投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
卡罗蜜睡衣 |
投诉地区 |
山西省吕梁市 | 投诉人 |
欧女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
提前未说明只换不退问题，想要换货不同意
提前未说明只退不换问题，在货号尺码不符的情况下，不同意退货，在协商不成的情况下，提出换货，但是在可以更改货品单号的前提下，告诉我们可以更改品类，价格，没提出合理有效的退换货方案，差钱多钱的情况怎么处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
