投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
湖南省 -- 株洲市 | 投诉人 |
段女士 |
投诉诉求 |
希望厂商另外换一台，或者直接退钱 | ||
投诉详情：
2011年5月购买海尔BCD-248WBJV（白）冰箱，价格4999元。用了不到一年冰箱坏了，不制冷。联系了售后，售后把我的冰箱拖走，维修好后予以送回，不制冷的问题解决，噪音很大。再次联系海尔，售后人员上门维修好了。
2013年10月16日，冰箱再次出现不制冷，显示温度22度，里面的菜全坏了。请问，4999元买的冰箱就是这种质量，年年要修？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！